Quản lý cuộc gọi khẩn cấp với nhân viên trực tổng đài 911
911 Operator là một trò chơi mô phỏng được thiết kế cho nền tảng Nintendo Switch, nơi người chơi đảm nhận vai trò của các nhân viên trực tổng đài khẩn cấp. Mục tiêu chính là phản hồi các cuộc gọi đến một cách hiệu quả, cung cấp hướng dẫn sơ cứu, điều động các dịch vụ khẩn cấp phù hợp và đưa ra các quyết định quan trọng dựa trên tình huống hiện tại. Trò chơi đưa người chơi vào môi trường áp lực cao của quản lý khẩn cấp, yêu cầu tư duy nhanh nhạy và kỹ năng quản lý nguồn lực.
Trong phiên bản đầy đủ của 911 Operator, người chơi sẽ gặp phải nhiều tình huống khác nhau để kiểm tra khả năng xử lý tình huống khẩn cấp của họ. Lối chơi bao gồm việc đánh giá mức độ khẩn cấp của các cuộc gọi, phối hợp với các đội cảnh sát, cứu hỏa và y tế, và đôi khi đưa ra quyết định khó khăn là bỏ qua các yêu cầu không khẩn cấp. Với cách tiếp cận thực tế đối với phản ứng khẩn cấp, 911 Operator mang đến một trải nghiệm mô phỏng hấp dẫn thách thức người chơi suy nghĩ nhanh và quản lý nguồn lực hiệu quả.